impronta

George Nstr. 21
10117 Berlino
Germania

Telefono: 49 30 520 041 208

Mail: info@tradewalls.de

Amministratore delegato: Torsten Ollig, Ludwig Prywentz

Registro di commercio: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) AT, HRB 238784B

Numero di identificazione dell'imposta sul valore aggiunto: 351750731

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che può essere trovata qui https://ec.europa.eu/consumers/odr / . Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.

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Termini e condizioni

1. (1) A scelta del cliente, Al-Moussa e Augsten GbR avranno un prodotto difettoso (caso di garanzia) sostituito da un prodotto privo di difetti a discrezione del cliente a spese di Al-Moussa e Augsten GbR (prestazioni successive).

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini tramite il nostro negozio su Amazon Marketplace da parte di consumatori e imprenditori.

Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né autonomi. L'imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

Per gli imprenditori vale quanto segue: se l'imprenditore utilizza termini e condizioni generali contrastanti o supplementari, la loro validità è contraddetta; diventano parte del contratto solo se lo abbiamo espressamente concordato.

2. Partner contrattuali, conclusione del contratto, opzioni di correzione

Il contratto di acquisto è concluso con Tradewalls Group GmbH.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. È possibile completare il processo di ordinazione tramite il sistema del carrello o la funzione 1-Click/Buy Now.
Puoi inizialmente inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere le tue immissioni in qualsiasi momento prima di inviare il tuo ordine vincolante utilizzando gli aiuti di correzione forniti e spiegati durante il processo di ordinazione. Facendo clic sul pulsante di ordinazione, si invia un'offerta vincolante per la merce contenuta nel carrello.
Se ordini tramite la funzione 1-Click/Acquista ora, effettua l'ordine senza passare dal carrello. Premendo il pulsante "Acquista ora con 1 clic" o. Acquista ora creerà automaticamente un ordine che verrà inviato all'indirizzo di spedizione memorizzato e per il quale verrà effettuato il pagamento con il metodo di pagamento specificato. Puoi verificare se le informazioni di consegna e pagamento sono corrette nella finestra pop-up. Puoi acquistare le tue impostazioni 1-Click/Now su www.amazon.de/gp/css/account/address/view.html Controlla e cambia.
Puoi anche modificare o annullare i tuoi ordini entro 30 minuti.
La ricezione del tuo ordine sarà confermata via e-mail subito dopo l'invio dell'ordine. Accettiamo il tuo ordine entro 2 giorni

• Noi o Amazon a nostro nome una dichiarazione di accettazione o. Invia/invia la conferma di spedizione in un' e-mail separata o
• Se del caso, l'operazione di pagamento è effettuata dal prestatore di servizi di pagamento o dal prestatore di servizi di pagamento selezionato. Il tempo di esecuzione dell'operazione di pagamento dipende dal metodo di pagamento selezionato (cfr sottopagamento").

L'alternativa che è rilevante per te dipende da quale degli eventi elencati si verifica per primo.

3. Lingua del contratto, conservazione del testo del contratto

Le lingue disponibili per la conclusione del contratto: tedesco, inglese

Memoriamo il testo del contratto sui nostri sistemi, ma questi non sono accessibili a te. Tuttavia, puoi visualizzare i tuoi ordini recenti tramite il tuo account Amazon. Il testo completo del contratto non è accessibile lì.

4. Condizioni di consegna

Le spese di spedizione possono essere applicate in aggiunta ai prezzi dei prodotti indicati. Disposizioni più dettagliate su Puoi scoprire i costi di spedizione nelle offerte.

Non consegniamo alle stazioni di imballaggio.

5. Pagamento

L'elaborazione del pagamento viene effettuata da Amazon. È possibile pagare l'importo della fattura con carta di credito o addebito bancario. Sul dominio Amazon.de, Amazon offre anche le modalità di pagamento mensili fattura, finanziamento, iDeal, Przelewy24, BLIK e Bancontact per gli articoli Marketplace (articoli che non sono venduti da Amazon.de) e gli articoli con la nota "Spedizione da Amazon". Per i tipi di pagamento carta di credito, addebito diretto, fattura mensile (in collaborazione con arvato Payments Solutions GmbH), finanziamento (in collaborazione con Barclays Bank Ireland PLC Hamburg Branch ("Barclaycard")), il pagamento viene effettuato dopo l'invio della merce. I metodi di pagamento iDeal, Przelewy24, BLIK e Bancontact vengono addebitati immediatamente dopo che l'ordine è stato completato. Le fatture mensili e i tipi di pagamento del finanziamento richiedono un indirizzo di successo e un controllo del credito. Per il finanziamento è richiesta anche una registrazione una tantum con Barclaycard. Con il tipo di numero iDEAL è necessario un conto bancario olandese, con Banconcact uno belga e con Przelewy24/BLIK un conto bancario polacco.
Amazon ci inoltrerà il pagamento senza che riceviamo i dettagli del pagamento. Per ulteriori informazioni, consultare le pagine di aiuto di Amazon.de Marketplace: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display?nodeId=201889310, Ai metodi di pagamento accettati: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GFBWMNXEPYVJAY9A Così come nel tuo account nella sezione "I tuoi pagamenti".

Quanto segue si applica agli imprenditori: Le condizioni speciali per Amazon Business si applicano per l'acquisto in conto ( https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201961660 ).

6. Diritto di recesso

I consumatori hanno diritto al diritto legale di recesso, come descritto nella politica di cancellazione. Agli imprenditori non è concesso un diritto di recesso volontario.

7. (1) Qualora le singole disposizioni del presente contratto siano o diventino nulle in tutto o in parte, ciò non pregiudicherà la validità del contratto, nella misura in cui ciò non pregiudichi irragionevolmente un partner contraente.

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.

Quanto segue vale anche per gli imprenditori: ci riserviamo la proprietà della merce fino a quando tutti i crediti derivanti da un rapporto d'affari in corso non siano stati completamente risolti. È possibile rivendere i beni riservati nel normale svolgimento dell'attività; Ci cedete in anticipo tutti i crediti derivanti da questa rivendita - indipendentemente dal fatto che la merce soggetta a riservato dominio sia combinata o mescolata con un nuovo articolo - per l'importo dell'importo della fattura e noi accettiamo questa cessione. Rimani autorizzato a riscuotere i crediti, ma potremmo anche riscuotere i crediti noi stessi se non rispetti i tuoi obblighi di pagamento. Svincoleremo le garanzie a cui abbiamo diritto su vostra richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle garanzie superi il valore dei crediti in sospeso di oltre il 10%.

Per i consumatori vale quanto segue: se la merce viene consegnata con evidenti danni di trasporto, si prega di segnalare tali errori al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. L'omissione di un reclamo o di un contatto non ha conseguenze per le vostre pretese legali e la loro applicazione, in particolare per i vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutano a far valere le nostre pretese nei confronti del vettore o del vettore. per poter far valere l'assicurazione sul trasporto.

Per gli imprenditori vale quanto segue: il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale passa a te non appena abbiamo consegnato l'articolo allo spedizioniere, al vettore o alla persona o istituzione altrimenti responsabile dell'esecuzione della spedizione.

9. Garanzie e garanzie

Si applica la responsabilità legale per vizi. Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e su apposite pagine informative nel negozio online.

Regolamenti contro i commercianti: l'obbligo di indagare e rimproverare regolato nel § 377 HGB si applica ai commercianti. Se si omette la notifica ivi regolata, la merce si considera approvata, a meno che non vi sia un difetto non riconoscibile durante l'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo nascosto in modo fraudolento un difetto.

Servizio clienti: puoi contattare il nostro servizio clienti per domande, reclami e reclami nei giorni feriali chiamando il numero 49 30 30366 2680 e via e-mail all'indirizzo info@shopfurnituregroup.com

10. Responsabilità

Siamo sempre pienamente responsabili per i reclami basati su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari
• In caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
• In caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere
• Con promesse di garanzia, per quanto concordato, o
• Nella misura in cui l'ambito della legge sulla responsabilità del prodotto è aperto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e il cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) per nostra negligenza lieve, nostri rappresentanti legali o ausiliari, la responsabilità è limitata all'importo prevedibile al momento della conclusione del contratto Danno limitato, il cui verificarsi è tipicamente prevedibile.
Per il resto sono escluse richieste di risarcimento danni.

11. Codice di condotta

Ci siamo sottoposti ai seguenti codici di condotta:
-Criteri di qualità dei negozi di fiducia
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

12. Risoluzione delle controversie

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che può essere trovata qui: ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo obbligati e riluttanti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

13. Disposizioni finali

Se l'utente è un commerciante ai sensi del Codice commerciale tedesco, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, la nostra sede è il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra noi e l'utente.

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Dichiarazione sulla protezione dei dati

Il responsabile del trattamento dei dati è:
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Info@tradewalls.de

Telefono: 49 30 520 041 208

Apprezziamo il tuo interesse per il nostro negozio su Amazon Marketplace. Proteggere la tua privacy è molto importante per noi. Di seguito La informiamo in dettaglio sul trattamento dei Suoi dati.

1. Trattamento dei dati per l'elaborazione dei contratti e il contatto

I tuoi dati personali saranno raccolti tramite Amazon o direttamente da noi se lo fornisci come parte del tuo ordine o quando ci contatti (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). Sia Amazon che noi agiamo come i responsabili. Tutti i dati raccolti tramite Amazon vengono elaborati sui server Amazon e in conformità con l'art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. B GDPR per l'elaborazione dei contratti, oppure. Per elaborare il vostro contatto con noi.
I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il contratto o devi elaborare il tuo contatto e non completi l'ordine senza fornirli, o impossibile inviare il contatto. Quali dati vengono raccolti possono essere visualizzati dai rispettivi moduli di input. Utilizziamo i dati da te forniti per elaborare il contratto ed elaborare le tue richieste in conformità con l'art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati, in particolare sul trasferimento ai nostri fornitori di servizi ai fini del trattamento dell'ordine e della spedizione, si trovano nelle seguenti sezioni della presente dichiarazione di protezione dei dati. Dopo il completamento del contratto, i tuoi dati saranno limitati per ulteriori elaborazioni e dopo la scadenza di eventuali periodi di conservazione fiscale e commerciale ai sensi dell'Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO cancellato, a meno che non acconsentiate espressamente all'ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. Un GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare altri dati legalmente consentiti e di cui ti informiamo in questa dichiarazione.

2. Trattamento dei dati per la spedizione

Per adempiere al contratto ex art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b GDPR, trasmettiamo i tuoi dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata.

Lo stesso vale per il trasferimento di dati ai nostri produttori o Grossisti nei casi in cui effettuano la spedizione per noi (drop shipping). Questi sono considerati fornitori di servizi di spedizione ai sensi della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Trasferimento di dati ai fornitori di servizi di spedizione ai fini dell'annuncio di spedizione

Se ci hai dato il tuo espresso consenso a questo durante o dopo il tuo ordine, sulla base di questo, ai sensi dell'art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. un DSGVO inoltra il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono al fornitore di servizi di spedizione selezionato in modo che possa contattarti prima della consegna ai fini della notifica di consegna o il voto può contattarti.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o direttamente al fornitore del servizio di spedizione all'indirizzo di contatto sotto riportato. Dopo la revoca, cancelleremo i dati che hai fornito a tale scopo, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare dati che vanno oltre, che è consentito dalla legge e di cui ti informeremo te in questa dichiarazione.

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3. Opzioni di contatto e diritti

3.1 I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

• secondo l'art. 15 GDPR il diritto di richiedere informazioni sui dati personali da noi trattati nella misura ivi specificata;
• secondo l'art. 16 GDPR, hai il diritto di richiedere immediatamente la correzione di dati personali errati o incompleti da noi memorizzati;
• secondo l'art. 17 GDPR, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali da noi memorizzati, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento
• esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
• per adempiere a un obbligo legale;
• per motivi di interesse pubblico o
• è tenuto a far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
• secondo l'art. 18 GDPR, hai il diritto di richiedere che il trattamento dei tuoi dati personali sia limitato
• l'esattezza dei dati è da te contestata;
• il trattamento è illecito ma ti opponi alla cancellazione;
• non abbiamo più bisogno dei dati, ma ne hai bisogno per far valere, esercitare o difendere diritti legali o
• voi ai sensi dell'art. 21 GDPR hanno presentato opposizione al trattamento;
• secondo l'art. 20 GDPR il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne la trasmissione ad un altro responsabile;
• secondo l'art. 77 GDPR il diritto di proporre reclamo ad un'autorità di controllo. Di norma, puoi rivolgerti all'autorità di vigilanza del tuo luogo di residenza o lavoro abituale o alla nostra sede aziendale.

3.2 Opzioni di contatto

In caso di domande sulla raccolta, elaborazione o utilizzo dei tuoi dati personali, informazioni, correzione, limitazione o cancellazione dei dati, nonché revoca del consenso prestato o opposizione a un utilizzo specifico dei dati, ti preghiamo di contattarci direttamente utilizzando il contatto dettagli nella nostra impronta.

Inoltre, si applica la dichiarazione di protezione dei dati di Amazon. A questo proposito, Amazon è la persona responsabile dell'elaborazione dei dati. Puoi scoprire la gestione dei tuoi dati su Amazon qui: www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8& ; NodeId = 3312401

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Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il vettore ha preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo o Ha.

Al fine di esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci (Tradegalls Group GmbH, Georgenstr. 21 , 10117 Berlino, Germania, info@tradewalls.de, telefono: 49 30 520 041 208) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) della decisione di revoca del presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di revoca allegato, ma non è obbligatorio.

Puoi anche compilare e inviare la tua dichiarazione elettronicamente secondo le spiegazioni e i moduli disponibili nel nostro centro di restituzione online (accessibile tramite il tuo account Amazon alla voce "I miei ordini" o sotto il link "Reso e sostituzione"). Se utilizzi questa opzione, lo farai immediatamente (ad es. Una conferma della ricezione di tale revoca inviata via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del ritiro

Se revochi il presente contratto, ti abbiamo pagato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica offerta da noi hanno), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale sia prima.

È necessario restituire o consegnare la merce a noi o al Tradegalls Group (Torsbergsbacken 2, 139 51 Värmdö, SWE) immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci informate della revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Sostieni i costi diretti della restituzione della merce. Per le merci che non possono essere restituite normalmente per posta a causa della loro natura, l'importo ammonta a 150 EUR. L'utente è responsabile solo dell'eventuale diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

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