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Impressum
Tradewalls Group GmbH
George Nstr. 21
10117 Berlín
Alemania
Teléfono: 49 30 520 041 208
Correo: info@tradewalls.de
Director Gerente: Torsten Ollig, Ludwig Prywentz
Registro mercantil: Amtsgericht Berlin (Charlottenburg) AT, HRB 238784B
Número (s) de identificación del impuesto al valor agregado: 351750731
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (OS), que se puede encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr / . No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.
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Términos y Condiciones
- Ámbito
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda en Amazon Marketplace por parte de consumidores y empresarios.
Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Lo siguiente se aplica a los empresarios: si el empresario utiliza términos y condiciones generales en conflicto o complementarios, su validez se contradice por la presente; solo se convierten en parte del contrato si lo hemos aceptado expresamente.
- Socios contractuales, conclusión del contrato, opciones de corrección
El contrato de compra se concluye con Tradewalls Group GmbH.
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Puede completar el proceso de pedido a través del sistema de carrito de compras o la función 1-Click/Comprar ahora.
Inicialmente, puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, envía una oferta vinculante para los productos contenidos en el carrito de compras.
Si realiza un pedido a través de la función 1-Click/Comprar ahora, realice su pedido sin pasar por el carrito de compras. Pulsando el botón "Comprar ahora con 1-Click" o. "Comprar ahora" creará automáticamente un pedido que se enviará a la dirección de envío que ha almacenado y para el cual el pago se realizará con el método de pago especificado. Puede verificar si su información de entrega y pago es correcta en la ventana emergente. Usted puede comprar su 1-Click/Ahora configuración en www.amazon.de/gp/css/account/address/view.html Comprobar y cambiar.
También puede cambiar o cancelar sus pedidos en 30 minutos.
La recepción de su pedido será confirmada por correo electrónico inmediatamente después de que se haya enviado el pedido. Aceptamos su orden en el plazo de 2 días por
- Nosotros o Amazon en nuestro nombre una declaración de aceptación o. Enviar/enviar confirmación de envío en un correo electrónico separado o
- En su caso, la operación de pago la lleva a cabo el proveedor de servicios o el proveedor de servicios de pago seleccionado. El tiempo de ejecución de la transacción de pago depende del método de pago seleccionado (ver en "Pago").
La alternativa que sea relevante para usted depende de cuál de los eventos enumerados ocurra primero.
- Lenguaje del contrato, almacenamiento de texto del contrato
Idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán, inglés
Almacenamos el texto del contrato en nuestros sistemas, pero estos no son accesibles para usted. Sin embargo, puede ver sus pedidos recientes a través de su cuenta de Amazon. El texto completo del contrato no es accesible allí.
- Condiciones de entrega
Es posible que se apliquen gastos de envío además de los precios de los productos indicados. Disposiciones más detalladas sobre Puedes consultar los gastos de envío en las ofertas.
No realizamos entregas en estaciones de embalaje.
- Pago
El procesamiento de pagos es realizado por Amazon. Puede pagar el importe de la factura con tarjeta de crédito o débito bancario. En el dominio Amazon.de, Amazon también ofrece los métodos de pago de factura mensual, financiamiento, iDeal, Przelewy24, BLIK y Bancontact para los artículos de Marketplace (artículos que Amazon.de no vende) y artículos con la nota "Envío por Amazon". Para los tipos de pago con tarjeta de crédito, débito directo, factura mensual (en cooperación con arvato Payments Solutions GmbH), financiación (en cooperación con Barclays Bank Ireland PLC Hamburg Branch ("Barclaycard"), el pago se realiza después del envío de la mercancía. Los métodos de pago iDeal, Przelewy24, BLIK y Bancontact se cobran inmediatamente después de que se haya completado el pedido. La factura mensual y los tipos de pago de financiación requieren una dirección correcta y una verificación de crédito. También se requiere un registro único con Barclaycard para la financiación. Con el tipo de número iDEAL necesita una cuenta bancaria holandesa, con Banconact una belga y con Przelewy24/BLIK una cuenta bancaria polaca.
Amazon nos enviará el pago sin que recibamos sus datos de pago. Para obtener más información, consulte las páginas de ayuda de Amazon.de Marketplace: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display?nodeId=201889310, A los métodos de pago aceptados: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=GFBWMNXEPYVJAY9A Así como en su cuenta en "Sus pagos".
Lo siguiente se aplica a los empresarios: Las condiciones especiales para Amazon Business se aplican a la compra a cuenta ( https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201961660 ).
- Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho al derecho legal de cancelación, como se describe en la política de cancelación. A los empresarios no se les concede un derecho voluntario de desistimiento.
- Retención del título
Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.
Lo siguiente también se aplica a los empresarios: Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta que todas las reclamaciones de una relación comercial en curso se hayan resuelto por completo. Puede revender los bienes reservados en el curso ordinario de los negocios; Usted nos asigna todas las reclamaciones que surjan de esta reventa por adelantado, independientemente de si los bienes reservados se combinan o se mezclan con un artículo nuevo, por el monto de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Sigue estando autorizado a cobrar las reclamaciones, pero también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos si no cumple con sus obligaciones de pago. Liberaremos las garantías a las que tenemos derecho a petición suya en la medida en que el valor de realización de las garantías supere el valor de las reclamaciones pendientes en más del 10 %.
- Transporte daños
Lo siguiente se aplica a los consumidores: si los bienes se entregan con daños evidentes en el transporte, informe tales errores al repartidor lo antes posible y contáctenos de inmediato. La omisión de una queja o contacto no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a hacer valer nuestros propios reclamos contra el transportista o el transportista. para poder hacer valer el seguro de transporte.
Lo siguiente se aplica a los empresarios: El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental le pasa a usted tan pronto como hayamos entregado el artículo al transportista, al transportista o a la persona o institución responsable de realizar el envío.
- Garantías y garantías
Se aplica la responsabilidad legal por defectos. La información sobre las garantías adicionales que pueden aplicarse y sus condiciones exactas se pueden encontrar con el producto y en las páginas de información especial en la tienda en línea.
La obligación de investigar y reprensión regulada en § 377 HGB se aplica a los comerciantes. Si omite la notificación allí regulada, la mercancía se considera aprobada, a menos que exista un defecto que no fue reconocible durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado un defecto de manera fraudulenta.
Servicio al cliente: Puede comunicarse con nuestro servicio al cliente para preguntas, quejas y quejas de lunes a viernes llamando al 49 30 30366 2680 y por correo electrónico a info@shopfurnituregroup.com
- Responsabilidad
Siempre somos totalmente responsables de las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
• En caso de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud
• En el caso de incumplimiento intencional o negligente del deber
Con promesas de garantía, en la medida en que se acuerde, o
En la medida en que el alcance de la Ley de Responsabilidad del Producto esté abierto.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limita a la cantidad previsible en el momento de la celebración del contrato Daños limitados, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente.
Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
- Código de Conducta
Nos hemos sometido a los siguientes códigos de conducta:
-Criterios de calidad de Trusted Shops
- https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
- Resolución de conflictos
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea, que se puede encontrar aquí: ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de solución de controversias ante una junta de arbitraje de consumidores.
- Disposiciones finales
Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una entidad jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre nosotros y usted es nuestro lugar de negocios.
AGB Creado con Tiendas de confianza Texter legal
El uso de cookies o tecnologías comparables se lleva a cabo con su consentimiento sobre la base del § 25 para.
El responsable del procesamiento de datos es:
Tradewalls Grupo GmbH
George Nstr. 21
10117 Berlín
Info@tradewalls.de
Teléfono: 49 30 520 041 208
Agradecemos su interés en nuestra tienda en Amazon Marketplace. Proteger tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.
- Procesamiento de datos para procesamiento de contratos y contacto
Sus datos personales se recopilarán a través de Amazon o directamente por nosotros si los proporciona como parte de su pedido o al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o correo electrónico). Tanto Amazon como nosotros actuamos como los responsables. Todos los datos recopilados a través de Amazon se procesan en los servidores de Amazon y de acuerdo con el Art. 6 Abdominales 1 s. 1 lit. B GDPR para el procesamiento del contrato, o. Para procesar su contacto con nosotros.
Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para tramitar el contrato o Para procesar su contacto y no completar el pedido sin especificarlo. no se puede enviar el contacto. Los datos que se recopilan se pueden ver en los formularios de entrada respectivos. Utilizamos los datos proporcionados por usted para procesar el contrato y procesar sus consultas de acuerdo con el Art. 6 Abdominales 1 s. 1 lit. b DSGVO. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para el procesamiento de pedidos y envíos, en las siguientes secciones de esta declaración de protección de datos. Después de la finalización del contrato, sus datos serán restringidos para su posterior procesamiento y después de la expiración de cualquier período de retención fiscal y comercial de acuerdo con el Art. 6 Abdominales 1 s. 1 lit. c DSGVO eliminado, a menos que acepte expresamente el uso posterior de sus datos de acuerdo con el art. 6 Abdominales 1 s. 1 lit. Un GDPR o nos reservamos el derecho de usar otros datos que estén legalmente permitidos y sobre los cuales le informamos en esta declaración.
- Procesamiento de datos para fines de envío
Para cumplir el contrato según el art. 6 Abdominales 1 s. 1 lit. b GDPR, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de los productos solicitados.
Lo mismo se aplica a la transferencia de datos a nuestros fabricantes o Mayoristas en los casos en que hacen el envío por nosotros (drop shipping). Estos se consideran proveedores de servicios de envío en el sentido de esta declaración de protección de datos.
Transferencia de datos a los proveedores de servicios de envío para el propósito del anuncio de envío
Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, sobre esta base, de conformidad con el art. 6 Abdominales 1 s. 1 lit. un DSGVO reenvía su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado para que puedan contactarlo antes de la entrega con el fin de notificar la entrega o votante puede contactarlo.
El consentimiento se puede revocar en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o directamente al proveedor de servicios de envío en la dirección de contacto que se indica a continuación. Después de la revocación, eliminaremos los datos que haya proporcionado para este propósito, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar datos más allá de esto, lo que está permitido por la ley y sobre lo cual le informaremos en esta declaración.
DHL Parcel Ltd
Strassenweg 10
53113 Bonn
Alemania
General Logistics Systems Alemania GmbH & Compañía OHG
GLS Alemania-Strasse 1 - 7
DE-36286 Neuenstein
Alemania
DPD Alemania GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Alemania
- Opciones de contacto y sus derechos
3,1 Sus derechos
Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:
- según el art. 15 GDPR el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada allí;
- según el art. 16 del RGPD, tiene derecho a solicitar inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros;
- según el art. 17 GDPR, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que se requiera un procesamiento adicional
- ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
- para cumplir con una obligación legal;
- por razones de interés público o
- se requiere para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales;
- según el art. 18 RGPD, tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales
- usted impugna la exactitud de los datos;
- el tratamiento es ilícito pero usted se opone a su supresión;
- ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
- usted según el art. 21 GDPR ha presentado una objeción al procesamiento;
- según el art. 20 RGPD el derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o solicitar la transmisión a otra persona responsable;
- según el art. 77 GDPR el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar habitual de residencia o trabajo o a la sede de nuestra empresa.
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Derecho a objetar Después de ejercer su derecho de objeción, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar razones imperiosas dignas de protección para el procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales. Esto no se aplica si el procesamiento tiene fines de marketing directo. Entonces ya no procesaremos sus datos personales para este propósito. |
3,2 Opciones de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, la información, la corrección, la restricción o la eliminación de datos, así como la revocación del consentimiento otorgado o la objeción a un uso específico de los datos, contáctenos directamente utilizando el contacto detalles en nuestra huella.
Además, se aplica la declaración de protección de datos de Amazon. En este sentido, Amazon es la persona responsable del tratamiento de los datos. Puede obtener información sobre el manejo de sus datos en Amazon aquí: www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8& ; NodeId = 3312401
Declaración de protección de datos Creado con Tiendas de confianza Texter legal
Política de retiro
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión del último envío parcial o de la última pieza o Posee.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (Tradewalls Group GmbH, Georgenstr.) 21 , 10117 Berlín, Alemania, info@tradewalls.de, teléfono: 49 30 520 041 208) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) de su decisión de revocar este contrato. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio.
También puede completar y enviar su declaración electrónicamente de acuerdo con las explicaciones y los formularios disponibles en nuestro centro de devoluciones en línea (accesible a través de su cuenta de Amazon en "Mis pedidos" o en el enlace "Devolución y reemplazo"). Si hace uso de esta opción, lo hará inmediatamente (p. ej. Una confirmación de la recepción de dicha revocación enviada por correo electrónico.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la retirada
Si revoca este contrato, le pagaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos). tener), de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes a nosotros o a Tradewalls Group (Torsbergsbacken 2, 139 51 Värmdö, SWE) inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después de la fecha en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días. Usted asume los costos directos de devolución de los bienes. Para los bienes que no se pueden devolver normalmente por correo debido a su naturaleza, esta cantidad asciende a 150 EUR. Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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Ejemplo de formulario de revocación (Si desea revocar el contrato, complete este formulario y devuélvanlo.) -An Tradewalls Group GmbH, Georgenstr. 21 , 10117 Berlín, Alemania, info@tradewalls.de – Yo/nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes – Pedido el (*)/recibido el (*) – Nombre del consumidor(es) – Dirección del consumidor(es) – Firma del consumidor o consumidores (solo si la notificación se realiza en papel) – Dato |
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