allgemeine Informationen

Bestellung

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wir verstehen das vollkommen, wir ändern auch unsere Meinung! Auch wenn wir es uns wünschen, können wir eine Bestellung nach der Aufgabe nicht mehr ändern oder stornieren. Wir hoffen, eines Tages ein Stornierungsfenster anbieten zu können.

Sollte der/die Artikel nicht passen, stellen Sie sicher, dass Sie ihn/sie gegen einen bevorzugten Stil umtauschen oder für eine Rückerstattung zurücksenden. Zur Erinnerung: Der Rückversand innerhalb des Landes ist kostenlos.

Was ist, wenn ich mit jemandem sprechen möchte?

Wir möchten auch mit Ihnen sprechen! Kontaktieren Sie uns bei Fragen, Bedenken oder Feedback. Wir werden uns innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie jedoch, dass Anfragen, die am Freitag gesendet werden, am folgenden Montag beantwortet werden, möglicherweise aber auch früher.

Versand

In welche Länder versenden Sie?

Wir versenden derzeit in jedes Land in Europa und das Vereinigte Königreich. Um Informationen zu Versand an ein anderes Ziel zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.

Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?

je nachdem, ob es sich um eine Bestellung handelt oder ob wir die Produkte vorbereitet haben. Wenn es sich um eine Bestellung handelt, streben wir an, die Artikel innerhalb von 6-8 Wochen bereit zu haben. Wenn die Artikel bereits vorbereitet sind, werden sie am nächsten Tag mit einem Lieferwagen versendet. Der Standardversand dauert normalerweise 3-5 Tage. Inlandsversand. Die internationalen Versandzeiten hängen von den Produkten und dem Zielort ab (geschätzt beim Checkout).

Rücksendungen und Rückerstattungen

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden. Artikel müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden, ungetragen/unbenutzt sein, alle Etiketten müssen noch angebracht sein und die gesamte Originalverpackung muss enthalten sein.

Wie lange wird es dauern, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen bearbeitet, nachdem wir den/die Artikel erhalten haben.

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